会員登録について
会員登録をすると何ができますか？
- Rabbit Punkの最新情報を、メールマガジンにてお届けいたします。
会員登録は無料です。
※メールマガジンを受信するには、会員登録後にMY PAGE（マイページ）の「メールマガジン設定」で「受信する」にチェックを入れてください。 会員登録の方法を教えてください
- ヘッダーメニューの「JOIN」から進み、メールアドレスとパスワードを入力してご登録ください。
登録に使用できないメールアドレスはありますか？
- 【AOL】【tac-net.ne.jp】【i-younet.ne.jp】のメールアドレスは、環境が特殊なためご登録いただけません。
これら以外のメールアドレスをお持ちでない方は、Gmail・Yahoo!メール等のフリーメールアドレスを取得のうえご登録ください。 海外在住・外国籍でも会員登録できますか？
- 国籍・お住まいの地域を問わずご登録いただけます。
ただし、当サイトのサービスおよびお問い合わせへの対応は、日本語のみとなります。あらかじめご了承ください。
メールマガジンについて
メールマガジンを受信するにはどうすればいいですか？
- MY PAGE（マイページ）の「メールマガジン設定」で、「受信する」にチェックを入れてください。
ご登録後メールマガジンの受信設定はONになっています。ご不要な場合はOFFにしてください。 メールマガジンの配信を停止したいです
- MY PAGE（マイページ）の「メールマガジン設定」で、「受信する」のチェックを外してください。
配信を停止しても、会員登録はそのまま残ります。
ログインについて
ログインできません
- ログインには、ご登録のメールアドレスとパスワードが必要です。
下記の内容をご確認ください。
■入力ミスがないか
大文字・小文字、半角・全角の入力ミスがないかご確認ください。
大文字：RABBITPUNK
小文字：rabbitpunk
半角：RABBITPUNK、12345、@
全角：ＲＡＢＢＩＴＰＵＮＫ、１２３４５、＠
■登録したメールアドレスが違っていないか
ご登録時に使用した可能性のあるメールアドレスでお試しください。
（例）icloud.com、gmail.com、yahoo.co.jp、docomo.ne.jp、au.com、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、i.softbank.jp など
■パスワードが違っていないか
LOGINページ下部の「パスワードを忘れた方」から、パスワードの再設定を行ってください。
■上記で解決しない場合
下記の必要事項をご記入のうえ、お問い合わせください。
==========
・氏名フルネーム（漢字／ふりがな）：
・ご登録のメールアドレス：
・お電話番号：
・お問い合わせ内容：
========== パスワードを忘れてしまいました
- LOGINページ下部の「パスワードを忘れた方」から、ご登録のメールアドレスを入力して送信してください。
パスワード再設定のご案内をメールにてお送りいたします。
※メール受信後24時間を経過した場合は、再度「パスワードを忘れた方」からお手続きください。
※再設定のメールが届かない場合は、「メールが届きません」の項目をご確認ください。
登録情報の変更・退会について
登録情報を変更できますか？
- 変更できます。
MY PAGE（マイページ）のメニュー「登録情報」から「編集する」を押して、ご登録情報を変更してください。 退会方法を教えてください
- サイト下部の「お問い合わせ」から、「退会希望」とご記入のうえ送信してください。
メールの受信について
メールマガジンや当サイトからのメールが届きません
- 下記のような原因が考えられます。
■メールマガジンの受信設定がされていない
メールマガジンが届かない場合は、MY PAGE（マイページ）の「メールマガジン設定」で「受信する」にチェックが入っているかご確認ください。
■迷惑メールフォルダに振り分けられている
一部の携帯キャリアやフリーメール（Gmail・Yahoo!メール・iCloudメール等）では、ご自身で設定を変更していない場合でも、パソコンからのメールやURL付きのメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。
迷惑メールフォルダをご確認のうえ、『info@rabbit-punk.com』からのメールを受信できるよう「受信許可」の設定をお願いいたします。
■迷惑メール対策の設定が強くなっている
近年は迷惑メール対策の標準設定が強化されており、その影響でメールが届かないケースが多くなっています。
ご自身で設定した心当たりがない場合も、必ずご確認ください。
確認・設定の方法は、ご利用のメールサービスや携帯電話会社へお問い合わせください。
その際、「info@rabbit-punk.comからのメールを受信できるようにしたい」「パソコンからのメールやURL付きのメールを受信できるようにしたい」とお伝えいただくとスムーズです。
受信許可の設定を行ってもメールが届かない場合は、別のメールアドレスへの変更をお試しください。
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